Livraisons & Retours

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Politique de Livraison

Nous mettons tout en œuvre pour vous garantir un service rapide et totalement transparent.

• Zone de livraison : La livraison est entièrement gratuite et disponible partout en France.

• Délais : Votre commande est expédiée rapidement et livrée chez vous sous un délai de 2 à 4 jours ouvrés (du lundi au vendredi, hors week-ends).

• Suivi : Aucun frais caché ni taxe de douane ne vous sera demandé à l'arrivée.

Conditions de Retours & Période d'essai

Votre confort est notre priorité. Parce qu'il faut parfois un petit temps d'adaptation pour s'habituer à un nouvel oreiller cervical et en ressentir les bienfaits, nous vous proposons une garantie exclusive de 60 jours.

• Période d'essai conseillée : Nous vous invitons à tester votre oreiller pendant une période minimale de 14 jours afin de permettre à votre corps de s'adapter pleinement à sa nouvelle position de sommeil.

• Comment faire un retour : Si après cette période de test, ou à tout moment durant les 60 jours, vous n'êtes pas pleinement satisfait, contactez-nous simplement par e-mail à l'adresse freshstore098@gmail.com.

• État du produit : Pour obtenir un remboursement, le produit doit nous être renvoyé en bon état et dans son emballage d'origine.